ご注文からお届けまで

在庫のある商品に関しましては、決済確認後、2~3営業日で発送致します。
受注生産品、オーダー品は決済確認後の製作となります。
納期は通常約1か月頂いておりますが、仕様や時期によって納期が延びる場合がございます。
詳細は別途メールにてご案内申し上げます。


規格品をご注文の場合

お気に入りの商品が見つかりましたら、商品のご購入・決済手続きへお進みください。


オーダー品をご注文の場合

お気に入りの商品を、ご希望のサイズに合わせて製作致します。
商品ページの「サイズオーダー・商品についてのお問い合わせ」ボタンをクリックして下さい。

オーダー品をご注文


サイズのご入力

お客様情報等の必要事項と、ご希望のサイズ(W:D:H)をご入力下さい。
必要事項のご入力・ご確認が済みましたら「この内容で送信する」ボタンをクリックしてください。

ご希望のサイズ(W:D:H)をご入力下さい。


お問い合わせ完了

お問い合わせが完了すると、以下のように表示されます。

お問い合わせが完了


お問い合わせ頂いた内容を確認し、改めてご連絡致します。
なお、最長2~3営業日のお時間を頂く場合がございます。
予めご了承頂きますようお願い申し上げます。


商品のご購入・決済手続きについて

当ショップでは、商品のご購入・決済手続きをSTORES.jpで管理しております。
ご購入・決済手続きの際はSTORES.jpのページに移りますが、いずれも当ショップで管理しておりますので、ご安心下さいませ。


1.商品をカートに入れる

お気に入りの商品が見つかりましたら、商品詳細ページの「今すぐ購入する」ボタンをクリックしてください。

商品をカートに入れる

※サイズオーダーをご希望の方は、ご購入前に必ずお問い合わせください。
※在庫の数量は購入のタイミングによって変動する場合があります。


2.購入商品を確認する

引き続き買い物を続ける場合は「×」ボタンをクリックしてください。
購入手続きへ進む場合は「購入する」ボタンをクリックしてください。

購入商品を確認する

※送料はお客様情報ご入力後に表示されます。商品をカートに入れる前に、送料区分と配送料金表をご確認ください。


3.ご購入手続き

お客様情報をご入力ください。(※STORES.jpのページに移ります)

ご購入手続き


4.会員登録
会員登録をしてご購入される方
  • ・チェックボックスにチェックを入れて下さい。
  • ・ご希望のパスワードを入力して下さい。
  • ・「お支払情報の入力へ」をクリックして下さい。
会員登録をせずにご購入される方
  • ・チェックボックスのチェックを外して下さい。
  • ・「お支払情報の入力へ」をクリックして下さい。

会員登録


5.お支払い方法の選択

ご希望のお支払方法を選択してください。

お支払い方法


6.ご注文内容のご入力・ご確認

必要事項のご入力・ご確認が済みましたら「内容のご確認へ」をクリックしてください。

「内容のご確認へ」


7.ご注文内容の確認

ご注文内容のご確認が済みましたら「注文する」をクリックしてください。

ご注文内容の確認


8.ご注文完了

ご注文完了後、お客様のメールアドレスにご注文内容確認のメールを自動配信致します。
メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダに入っているか、ご登録頂いたアドレスが間違っている可能性がございます。
万が一メールが届かない場合は、お手数おかけ致しますがご連絡頂きますようお願い申し上げます。

ご注文完了


返品・保証について

保証について

商品毎に保証期間を定めています。(※詳細は商品ページに記載)
保証期間中、取扱説明書に準じた使用状態で、製品の欠陥により不具合が生じた場合は、無償で修理・交換、もしくは同等品と交換致します。

保証に関する規約

1)保証期間は、お渡し日から指定の期間となります。
2)以下のような場合は保証期間内でも有償修理になります。
a お届け後の使用・輸送・移動・落下等による傷・汚れ等
b 取扱説明書の注意事項をお守りいただけなかった原因による傷・汚れ等
c 火災・塩害・地震・雷・風水害・その他天災地変などによる傷・汚れ等
d 当社以外での修理や改造等による傷・汚れ等
e 保証書の提示がない場合
f 外観部分の劣化やキズ、木部の変質等
h その他当社の定める除外規定による場合
3)本保証は日本国内においてのみ有効です。


交換・返品・キャンセルについて

決済後、または納品後のお客様都合による、仕様変更、キャンセル、交換・返品は基本的にお受けできません。
ご購入の商品に初期不良・輸送中破損・組立不具合等があった場合に限り、交換もしくは同等品と交換致します。

交換・返品・キャンセルに関する規約

1)初期不良・輸送中半損・組立不具合等による交換は、商品到着後7日以内に弊社までご連絡下さい。
  なお、お届け後の使用・輸送・移動・落下等による傷・汚れ等につきましては対象外となります。

2)イメージ違い、寸法違い等のお客様都合による返品・交換はお受け致しかねます。

3)決済後のお客様都合による、仕様変更、キャンセルは基本的にお受け致しかねます。
やむを得ないご事情がある場合は、所定のキャンセル料をご負担頂きましたらキャンセルをお受けする場合がございますので、ご相談下さいませ。


配送について

配送業者
  • ・西濃運輸、ヤマト運輸、日本郵便のいずれかで商品をお届け致します。
  • ・2 点以上商品をご注文頂いた場合は、異なる配送業者が別々にお届けする場合がございます。
  • ・一部大型商品は2 名で配送致します。

送料について

配送料金は商品とお届け先によって異なります。
商品をカートに入れる前に、商品詳細の送料区分と配送料金表をご確認下さい。
配送料金表はこちら


大型家具の搬入について

当ショップの家具は完成品で納品するため、商品サイズと搬入経路によって、お部屋に入らない場合がございます。
特に、ダイニングテーブルやキャビネット等の大型家具は、最終設置場所までの搬入経路のサイズが十分に確保されている必要があります。
ご購入前に、商品サイズと、最終設置場所までの通路・玄関・階段・天井・エレベーター等のサイズを必ずご確認下さい。
※商品の搬入ができなかった場合は、返送・再配送等の料金をお客様にご負担頂く形となります。

お支払いについて

当ショップでは、商品の決済手続きをSTORES.jpで管理しております。


クレジットカード

STORES.jpのカード決済では、お客様のクレジットカード番号を当ショップが確認することはありません。
当ショップでのお買い物によるカード不正利用の心配は一切ございませんので、安心してカード決済をご利用頂けます。
以下のクレジットカードがご利用可能です。

  • VISA
  • MASTER
  • AMERICAN

※お支払いは一括払いのみとなります。


銀行振り込み

振込先は、ご注文完了後にお送りする自動配信メールにてご案内致します。
商品の発送はご入金確認後となりますので予めご了承頂きますようお願い申し上げます。

※振込手数料はお客様負担でお願いしております。予めご了承くださいませ。
※ご注文確定後1週間以内にお支払いをお願い致します。お支払いの確認が出来ない場合、ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。
※ご注文者様とお振込名義人のお名前が異なる場合は、お手数ですがお問い合せよりご連絡ください。

アイテムの選び方

アイテムの選び方はこちらをご参考下さい。

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